服務(wù)咨詢熱線實木門的變形與開裂，業(yè)內(nèi)說是常見問題，“不劈不裂，不叫實木”。實木門一定會有一定的自毀概率，這是鐵一般的事實，這也是廠家和業(yè)主共同的噩夢。昂貴實木門的損壞，對于業(yè)主置業(yè)來說，這是一種極其糟糕的體驗——他不相信這么貴的門會出這么多廉價門都不會出現(xiàn)的問題——他們難免會陷入一種以價格論質(zhì)量的思維圈子——也認(rèn)為質(zhì)量好必須代表不能開裂和變形。
所以，用概率這個詞來解決體驗問題，終會忽略掉客戶的感受。做門、賣門是常態(tài)行為，買門卻是和房子關(guān)聯(lián)的少數(shù)行為，一般廠家會忽略掉那20%的業(yè)主的感受，不管是售后還是返廠，遇到的人才會懂——壹年的保修期真的過的很快。這難免形成一種互不理解互不信任的現(xiàn)狀，所以，專門撰寫一篇門結(jié)構(gòu)的文章，這能讓我們較好的相互理解。在事實面前，沒有什么比溝通更重要。
在實木門流行的開始幾年（其實總共也沒有幾年），很多廠家達到了20%的維修率，10%的返廠。這抵消了實木門原本稍高的利潤。中國的制造業(yè)利潤本身就非?？蓱z，所以有些廠家又重新回到復(fù)合材質(zhì)。堅持純實木的依然在扛著不菲的返廠成本和售后維修，只能通過成本預(yù)算來彌補。而在近期，進口木材的品種受限，多數(shù)大幅漲價，也讓生產(chǎn)方進入一種更緊張的局面。在售后面前，他們會變得更不耐煩。這算是題外話了。
真實的背景
下面這一段話，這是和我們的工匠聊天整理得出的，是他的一個疑問。有在送貨的時候，工匠老鄭問我一個問題：為什么我家自己的門沒有問題，咱客戶的門會出問題呢？這本身是一個概率問題，但不能這樣回答。
這是一個大部分忽略掉的根本因素：現(xiàn)代居住環(huán)境的變化，而不是門本身。
我給他做了如下的解釋：如果都是四合院，平房，我們的門幾乎是免維護的，因素是濕度。就是因為現(xiàn)在的樓房、地暖、暖氣等因素，門不接地氣，濕度變化較大造成的。門對溫度是不敏感的。
天然、環(huán)保的實木家具透露自然與原始之美，加上其經(jīng)久不衰的耐用性和極高的收藏價值，一直頗受中消費者歡迎。但有部分實木門的使用者卻表示深受“門開裂”的困擾，到底是什么導(dǎo)致門開裂？門質(zhì)量真的有問題？開裂了又該怎么辦？今日為您一一揭開疑團。
揭秘一、實木門開裂說明質(zhì)量有問題？
很多朋友認(rèn)為如果實木門開裂，那這實木一定是假的。其實不然，即使是真的實木門，開裂也是在所難免的。就連價值連城的紫檀家具，在故宮展出時也會有開裂現(xiàn)象，同樣需要修復(fù)。
揭秘二、細(xì)數(shù)實木門開裂的四大理由
理由1：實木含水率問題
實木門的含水率沒有控制好，將會出現(xiàn)開裂、變形等質(zhì)量問題。門在生產(chǎn)完畢之后，木材的含水率和干燥應(yīng)力決定了門的造型和材質(zhì)會不會再發(fā)生改變。因此控制好實木門的含水率變得相當(dāng)重要，平衡后的含水率不會因為陽光照射、過冷、過熱等環(huán)境因素發(fā)生開裂變形。
理由2：天氣所致
門的含水率要求比實際空氣平均含水率低一至二個百分點。由于地理位置的差異，我國的氣候天氣也不盡相同，因此對實木門的含水率要求也不同。比如北京年平均含水率為11.4%，所以實木門的含水率應(yīng)控制在10.4%或者9.4%;南方空氣平均含水率為14%，北方則要求達到12%至13%。所以，一些南方的實木門運送到北方之后，會有開裂的情況產(chǎn)生。
理由3：運輸受損
門在運輸途中，難免會有磕磕碰碰，外加氣候的原因，實木門運輸更是難上加難。雖然實木門比起其他材料的門，會較為“堅挺”，但是不好好保養(yǎng)，也難于幸免。
揭秘三、實木門開裂如何搶救？
如果通過肉眼觀察發(fā)現(xiàn)沒有裂開的細(xì)微裂紋，這就非常容易解決，用502膠水沿著裂紋滴進去即可，再用刀片把多余的膠水輕輕地刮去，但是注意不要用刀片傷了門的油漆面。
如果是已經(jīng)裂開的小裂縫，處理會相對復(fù)雜。為大家提供兩種緊急補救措施，僅供參考。
1、把剪成碎屑的舊書報、適量明礬、清水一起煮成糊狀，小心嵌入裂縫中，靜待凝固。
2、白膠水+木屑攪拌均勻，嵌入縫隙，一夜之后用砂紙磨光即可。
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